Una apendicitis en Madrid, una fractura en Orlando o una maleta que no llega a Panamá pueden costar mucho más afuera que aquí. Un seguro de viaje internacional cubre justamente ese riesgo. El seguro Viajero con Asistencia del Instituto Nacional de Seguros (INS) es una de las pólizas que ofrece el INS para quien sale de Costa Rica.
Esta página explica qué cubre, qué no, cómo se usa estando lejos y qué conviene revisar antes de contratar. Nosotras lo ofrecemos como corredoras con licencia SUGESE, y se contrata en línea.
A quién cubre y por cuánto tiempo
Es un seguro para costarricenses y residentes (temporales o permanentes) que viajan al exterior como turistas, estudiantes o ejecutivos. Se puede asegurar desde los 16 días de nacido; las condiciones no fijan una edad máxima, pero el precio depende del rango de edad. A los menores de 18 años los asegura quien tiene la patria potestad.
- Vigencia: empieza cuando usted recibe la aprobación de salida en Migración y termina cuando regresa y registra su ingreso al país. El máximo es de 180 días continuos por viaje.
- Una sola póliza por viaje: no se renueva. Cada viaje es un seguro nuevo, y el precio depende de los días del viaje, de su edad y del plan que elija.
- Prórroga: si el viaje se alarga, puede pedir extender la póliza, siempre que lo pida al INS al menos 2 días hábiles antes de que venza, coordine el pago de la prima adicional, no haya pedido servicios médicos y el total no pase de 180 días.
Qué cubre
La póliza es un paquete de siete coberturas. El monto y los límites de cada una dependen del plan que elija al cotizar.
| Cobertura | Qué incluye |
|---|---|
| Accidentes | Un pago por muerte, pérdida de extremidades (por encima de la muñeca o del tobillo), pérdida total de la vista o incapacidad total y permanente a causa de un accidente. |
| Asistencia para gastos médicos | Gastos por accidente, enfermedad aguda o emergencia médica: consultas, especialistas, hospitalización en habitación semiprivada, cirugías, medicamentos y hasta 10 sesiones de rehabilitación. |
| Renta diaria por hospitalización | Un pago por cada 24 horas hospitalizado fuera de Costa Rica, hasta 10 días, adicional a los gastos médicos. |
| Cancelación y acortamiento de viaje | El costo de tiquetes y reservas de hospedaje que pierda si debe cancelar o acortar el viaje por enfermedad, accidente u hospitalización o muerte suya, de su acompañante o de un familiar cercano. |
| Retraso de vuelo | Una suma si su salida se retrasa o se suspende al menos 12 horas. |
| Pérdida de equipaje | Una suma por la pérdida temporal o definitiva del equipaje, con las condiciones que se explican en las preguntas frecuentes. |
| Pérdida de pasaporte | Alojamiento y transporte para reemplazar un pasaporte perdido o robado fuera del país. |
Lo que incluye la asistencia médica
Además de pagar la atención, la Unidad de Asistencia del INS coordina y cubre servicios que marcan la diferencia cuando uno está lejos:
- Emergencia dental para aliviar el dolor, hasta el límite del plan; si el problema viene de un accidente cubierto, no aplica ese límite.
- Repatriación sanitaria: el traslado a un centro médico adecuado o de regreso a Costa Rica, con supervisión médica, cuando es necesario.
- Repatriación de restos mortales a Costa Rica y los gastos funerarios en el país.
- Traslado de un acompañante, con su alojamiento y transporte local, si hay que llevarlo de regreso por recomendación médica.
- Cambio de itinerario del regreso, si estuvo hospitalizado más de 24 horas o si un familiar que viaja con usted tiene un accidente o enfermedad grave.
- Retorno de menores: si viaja solo con menores y usted no puede acompañarlos, un adulto designado viaja a buscarlos.
- Enfermedades epidémicas o pandémicas: los gastos médicos por una enfermedad de este tipo, hasta el límite del plan.
- Deportes extremos no profesionales: los gastos médicos por una lesión al practicarlos, hasta el sublímite de la oferta.
Todo esto sin deducible: la póliza paga los gastos médicos cubiertos desde el primer dólar, hasta el monto de su opción.
Cuánto cuesta
El precio depende de tres cosas: su edad, los días exactos del viaje y la opción que elija, de la 1 a la 6. Las opciones se diferencian por la suma asegurada de gastos médicos y de las demás coberturas, y mientras más alta es la opción, más alta es la prima. Estas son las primas comerciales del INS vigentes desde el 9 de junio de 2025, en dólares y con el 2 % de impuesto al valor agregado incluido (Ley 9635).
Como referencia, para un adulto de 18 a 64 años, un viaje de 7 días cuesta entre $48,93 (opción 1) y $149,47 (opción 6), uno de 15 días entre $56,77 y $164,79, y uno de 30 días entre $82,32 y $220,93.
Asegurados de 18 a 64 años
| Días del viaje | Opción 1 | Opción 2 | Opción 3 | Opción 4 | Opción 5 | Opción 6 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 a 5 | $38,90 | $51,80 | $68,59 | $76,58 | $119,77 | $128,47 |
| 6 a 10 | $48,93 | $65,96 | $87,58 | $96,59 | $139,58 | $149,47 |
| 11 a 15 | $56,77 | $76,21 | $99,78 | $110,77 | $154,05 | $164,79 |
| 16 a 30 | $82,32 | $110,80 | $154,82 | $159,70 | $204,05 | $220,93 |
| 31 a 45 | $108,96 | $145,29 | $198,29 | $238,54 | $323,92 | $375,00 |
| 46 a 60 | $162,25 | $223,85 | $309,13 | $317,27 | $386,80 | $452,38 |
| 61 a 90 | $244,89 | $335,19 | $462,50 | $491,13 | $702,49 | $743,94 |
| 91 a 120 | $332,41 | $462,40 | $615,71 | $679,15 | $947,49 | $1.040,37 |
| 121 a 150 | $412,66 | $577,49 | $766,71 | $846,65 | $1.185,89 | $1.307,19 |
| 151 a 180 | $504,21 | $707,98 | $941,24 | $1.023,46 | $1.442,69 | $1.571,77 |
Asegurados de 65 años en adelante
| Días del viaje | Opción 1 | Opción 2 | Opción 3 | Opción 4 | Opción 5 | Opción 6 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 a 5 | $102,79 | $130,74 | $166,91 | $186,82 | $225,36 | $250,21 |
| 6 a 10 | $123,57 | $159,77 | $205,73 | $227,83 | $279,63 | $308,58 |
| 11 a 15 | $164,47 | $193,46 | $243,44 | $269,69 | $330,44 | $362,43 |
| 16 a 30 | $228,40 | $272,11 | $364,35 | $380,37 | $483,73 | $523,77 |
| 31 a 45 | $298,73 | $383,49 | $467,72 | $557,49 | $737,26 | $870,92 |
| 46 a 60 | $449,79 | $592,26 | $727,17 | $758,18 | $981,97 | $1.156,46 |
| 61 a 90 | $695,98 | $910,73 | $1.209,23 | $1.300,66 | $1.737,29 | $1.916,09 |
| 91 a 120 | $925,16 | $1.232,27 | $1.594,77 | $1.771,04 | $2.367,76 | $2.650,54 |
| 121 a 150 | $1.151,30 | $1.541,98 | $1.991,61 | $2.215,89 | $2.965,96 | $3.332,66 |
| 151 a 180 | $1.407,17 | $1.892,89 | $2.450,05 | $2.694,90 | $3.613,63 | $4.018,56 |
Asegurados desde los 16 días de nacidos hasta los 17 años
| Días del viaje | Opción 1 | Opción 2 | Opción 3 | Opción 4 | Opción 5 | Opción 6 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 a 5 | $37,62 | $49,78 | $65,47 | $72,56 | $110,43 | $119,00 |
| 6 a 10 | $47,19 | $63,25 | $83,52 | $91,57 | $128,84 | $138,82 |
| 11 a 15 | $54,68 | $73,02 | $95,12 | $105,03 | $142,27 | $153,24 |
| 16 a 30 | $79,30 | $106,17 | $147,59 | $151,42 | $188,27 | $204,99 |
| 31 a 45 | $105,12 | $139,38 | $189,12 | $226,20 | $299,08 | $349,05 |
| 46 a 60 | $156,51 | $214,66 | $294,78 | $300,78 | $356,40 | $419,14 |
| 61 a 90 | $237,83 | $322,77 | $441,77 | $465,22 | $645,91 | $683,73 |
| 91 a 120 | $322,63 | $445,01 | $588,08 | $643,44 | $871,43 | $957,96 |
| 121 a 150 | $401,06 | $556,18 | $732,54 | $801,99 | $1.089,93 | $1.201,71 |
| 151 a 180 | $490,93 | $682,59 | $899,69 | $969,23 | $1.324,43 | $1.440,21 |
Los días cuentan desde la salida hasta el regreso, y la prima se calcula con los días exactos del viaje que usted indica al cotizar. Estos precios pueden cambiar: el valor vigente es el que aparece en la cotización en línea, antes de pagar y sin compromiso.
Cuánto cubre cada opción
Las seis opciones tienen las mismas coberturas y cambian los montos. Estos son los montos máximos en dólares de la oferta del INS. El monto de gastos médicos es el que más importa en una hospitalización, y se paga sin deducible.
Gastos médicos (cobertura B), por opción y edad
| Edad | Opción 1 | Opción 2 | Opción 3 | Opción 4 | Opción 5 | Opción 6 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Hasta 17 años | US$50.000 | US$100.000 | US$150.000 | US$250.000 | US$500.000 | US$1.000.000 |
| 18 a 64 años | US$50.000 | US$100.000 | US$150.000 | US$250.000 | US$500.000 | US$1.000.000 |
| 65 años en adelante | US$50.000 | US$75.000 | US$100.000 | US$125.000 | US$150.000 | US$200.000 |
Dentro de ese monto hay sublímites para algunos gastos: la emergencia médica por una enfermedad preexistente hasta US$10.000 (solo si está en riesgo la vida), los gastos médicos por enfermedades epidémicas o pandémicas hasta US$7.500, la emergencia dental hasta US$500, el alojamiento y transporte local de un acompañante hasta US$100 diarios con un máximo de US$1.000, y el retorno de menores hasta US$500.
Accidentes (cobertura A), por edad y opción
| Edad y cobertura | Opción 1 | Opción 2 | Opción 3 | Opción 4 | Opción 5 | Opción 6 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Hasta 17 años: muerte accidental | US$25.000 | US$25.000 | US$25.000 | US$25.000 | US$25.000 | US$25.000 |
| Hasta 17 años: pérdida de extremidades | US$5.000 | US$5.000 | US$5.000 | US$5.000 | US$10.000 | US$10.000 |
| Hasta 17 años: incapacidad total y permanente | US$10.000 | US$10.000 | US$10.000 | US$10.000 | US$10.000 | US$10.000 |
| 18 a 64 años: muerte accidental | US$6.250 | US$12.500 | US$25.000 | US$50.000 | US$100.000 | US$200.000 |
| 18 a 64 años: pérdida de extremidades | US$625 | US$1.250 | US$2.500 | US$5.000 | US$10.000 | US$20.000 |
| 18 a 64 años: incapacidad total y permanente | US$1.250 | US$2.500 | US$5.000 | US$10.000 | US$20.000 | US$40.000 |
| 65 años en adelante: muerte accidental | US$12.500 | US$25.000 | US$50.000 | US$75.000 | US$100.000 | US$200.000 |
| 65 años en adelante: pérdida de extremidades | US$1.250 | US$2.500 | US$5.000 | US$7.500 | US$10.000 | US$20.000 |
| 65 años en adelante: incapacidad total y permanente | US$2.500 | US$5.000 | US$10.000 | US$15.000 | US$20.000 | US$40.000 |
Las demás coberturas
| Cobertura | Monto |
|---|---|
| Renta diaria por hospitalización | US$75 por día, hasta 10 días (US$750) |
| Cancelación y acortamiento de viaje | Hasta US$5.000 |
| Retraso de vuelo | US$100 |
| Pérdida temporal de equipaje | US$50 (opciones 1 a 4), US$100 (opción 5) y US$200 (opción 6) |
| Pérdida definitiva de equipaje | US$250 (opciones 1 a 4), US$500 (opción 5) y US$1.000 (opción 6) |
| Pérdida de pasaporte | US$100, más hasta US$250 de alojamiento y transporte |
Fíjese en el equipaje: para una maleta con ropa y aparatos electrónicos, los montos de las opciones 1 a 4 pueden quedarse cortos. Si lleva equipo caro, considere la opción 5 o 6, o declare el valor a la aerolínea.
Cómo se contrata en línea
- Entre a la tienda virtual desde el botón de esta página.
- Indique las fechas del viaje y su fecha de nacimiento y el sistema le muestra los planes con su precio.
- Elija el plan, revise el resumen de la póliza (DERSA y condiciones generales), designe beneficiarios y acepte la declaración jurada.
- Pague en línea. La prima se paga una sola vez y por adelantado.
Contratar el seguro de viaje en línea o escríbanos por WhatsApp si prefiere que le ayudemos a elegir el plan. El precio es el que fija el INS: contratar por medio nuestro no le cuesta más.
Un consejo práctico: la cobertura de cancelación y acortamiento de viaje empieza a contar desde la fecha en que el viaje se reserva y se paga, y los eventos deben ocurrir mientras la póliza esté vigente. Por eso conviene contratar el seguro cuando compra los tiquetes, no la víspera de salir.
Si le pasa algo en el viaje: cómo usar el seguro
- Llame primero a la Unidad de Asistencia del INS en el exterior, antes de pagar. La línea gratuita desde Estados Unidos es el 1 844 865 0804, y desde España el 900 995 484. Desde otros países, el número directo es +1 (407) 264-7118 (Américas) o +34 91 189 5152 (Europa y resto del mundo). También puede escribir a insinternacional@grupoins.com.
- Si no puede llamar de inmediato por razones ajenas a su voluntad, tiene 48 horas desde el evento para avisar.
- La unidad coordina y autoriza la atención. Los gastos médicos deben estar previamente autorizados por ella.
- Si paga por su cuenta, el INS reembolsa con la documentación que exige la póliza: facturas, informes médicos y, según el caso, denuncia ante la aerolínea o el comprobante de pagos del viaje.
Guarde siempre las facturas y los informes médicos. El INS responde en 10 días hábiles desde que el reclamo está completo y paga en el mismo plazo después de aceptarlo.
Lo que no cubre
Es lo más importante de leer antes de salir:
- Condiciones previas. Lo que ya existía antes de contratar. La única excepción es la emergencia médica causada por una enfermedad preexistente, con atención en sala de emergencias y estabilización, solo si hay riesgo de vida y hasta un límite menor.
- Deporte profesional y competencias. Quedan excluidos, en accidentes y en gastos médicos, las competencias y los entrenamientos relacionados con la práctica profesional de deportes y de deportes extremos, y las competencias o entrenamientos de conducción de automóviles.
- Deportes extremos no profesionales con límite. Sus lesiones sí tienen cobertura de gastos médicos, pero solo hasta un sublímite. No cuente con el monto completo de su opción para una lesión en un deporte de aventura.
- Embarazo y sus complicaciones: no entran en la cobertura de emergencia médica por condiciones previas.
- Autolesiones, intento de suicidio y trastornos mentales o nerviosos: los gastos médicos que se hagan en Costa Rica después del viaje no cubren lo originado por ellos.
- Alcohol y drogas no recetadas, y los actos delictivos.
- Enfermedades venéreas, vacunas y tratamientos preventivos, salvo que sean consecuencia de un accidente cubierto.
- Tratamientos hechos por familiares directos o en una entidad de ellos.
- Guerra, terrorismo y contaminación radiactiva.
Antes de comprar: revise estos puntos
- Los requisitos de su destino. Para pedir visa a algunos destinos se exige un mínimo de cobertura médica; para Schengen, por ejemplo, son 30.000 euros e incluir la repatriación. Antes de pagar, compare el plan con lo que pide su consulado. Escríbanos y se lo confirmamos.
- El plan que elige. Los límites de gastos médicos y de cada cobertura cambian según el plan. Una hospitalización en Estados Unidos puede costar cientos de miles de dólares, así que no escoja el plan por ser el más barato.
- Las fechas. Los días del viaje determinan la prima. Contrate para todo el viaje, ida y regreso.
Cancelar y retractarse
- Si se arrepiente: tiene 5 días hábiles desde la emisión para cancelar y recuperar el 100 % de lo pagado, siempre que no haya presentado un reclamo.
- Si cancela después: le devuelven la parte no usada a prorrata, menos un 17 % de gastos administrativos.
Otros seguros que también protegen a la familia
El seguro de viaje cubre el viaje y nada más. Para proteger a su familia el resto del año, vea nuestra guía de seguro de vida, el seguro estudiantil para los hijos y el seguro de hogar e incendio.
Los datos de esta página provienen de las condiciones generales y del documento resumido (DERSA) del Seguro INS Viajero con Asistencia Autoexpedible (registro P19-57-A01-972, versión 5 del 27 de mayo de 2025), de los montos de la oferta registrada del mismo seguro y de la tabla de primas comerciales vigentes desde el 9 de junio de 2025, revisados en octubre de 2026. Las condiciones pueden cambiar: antes de pagar, lea siempre el documento resumido que se muestra al cotizar.